rozłączone urządzenie
-
- Posts: 3
- Joined: Tue Oct 06, 2020 6:05 am
Wykonałem sobie w wakacje oświetlenie ogrodowe sterowane urządzeniem ZAMEL ROW-01. Wszystko uruchomiło się za pierwszym razem. Przez pierwszy miesiąc wszystko działało dobrze. Włączałem i wyłączałem sobie oświetlenie na ogrodzie przy pomocy aplikacji SUPLA w telefonie . Jakiś miesiąc temu po raz pierwszy po włączeniu aplikacji miałem czerwone kropeczki, które są sygnałem, że nie mogę sobie ani włączyć, ani wyłączyć oświetlenia ogrodowego. Po zalogowaniu się na https://cloud.supla.org pojawia się komunikat, że urządzenie jest rozłączone. Nie umiem sobie poradzić z tym problemem. Czekam czasem chwilę, a czasem kilka godzin i problem sam znika, ale jest to denerwujące, że nie mogę korzystać z urządzenia wtedy kiedy chce. Prozę o jakieś sugestię i pomoc w rozwiązaniu tego problemu.
-
- Posts: 2704
- Joined: Mon Jan 07, 2019 7:51 pm
- Location: Rybnik
Prawdopodobnie jest to wina Twojego routera.
Spróbuj na początku zaktualizować oprogramowanie w ROW-01 ( do 2.7.24 ).
Tam jest:
viewtopic.php?f=18&t=6962
Nie twierdzę, że to Ci pomoże ale ...
Spróbuj na początku zaktualizować oprogramowanie w ROW-01 ( do 2.7.24 ).
Tam jest:
viewtopic.php?f=18&t=6962
Nie twierdzę, że to Ci pomoże ale ...
-
- Posts: 18354
- Joined: Tue Jan 19, 2016 9:26 am
- Location: Paczków
Zacznij od aktualizacji ale stawiam na problemu z zasięgiem lub limitami w routerze.
-
- Posts: 3
- Joined: Tue Oct 06, 2020 6:05 am
Na moja SUPLA widzę na samym dole, że mam napisane SUPLA Cloud 2.3.25 . Niestety nie wiem jak się aktualizuje urządzenie. Jest może gdzieś instrukcja krok po kroku jak to zrobić?
-
- Posts: 18354
- Joined: Tue Jan 19, 2016 9:26 am
- Location: Paczków
To akturat nie o tą wersję chodzi. Po zalogowaniu musisz wejść w urządzenie aby sprawdzić jakie ma oprogramowanie.
viewtopic.php?f=23&t=6212
viewtopic.php?f=23&t=6212
-
- Posts: 3
- Joined: Tue Oct 06, 2020 6:05 am
ok, mam nadzieję że to o to chodzi. W urządzeniu mam taki wpis: WerOpr 2.7.9
-
- Posts: 2814
- Joined: Mon Dec 11, 2017 9:43 pm
Tak, o to chodziło. Zaktualizuj firmware zgodnie z podlinkowaną instrukcją. Po aktualizacji powinieneś mieć 2.7.24
Czekam na kolejne Supla Offline Party