ROW-02 widoczny jako ROW-01

Sterownik dwukanałowy
rav.b
Posty: 337
Rejestracja: pn lis 26, 2018 9:09 am
Lokalizacja: Niepołomice/Lipnica Mała
Kontakt:

Dziś odebrałem nowo zakupiony sterownik ROW-02, podłączyłem go a on w aplikacji (oraz w "Moja SUPLA") jest widoczny jako ROW-01. Opakowanie jaki i też obudowa mówi że jest to ROW-02, o co chodzi?
5x ROW-02, 4x SRW-02, 2x LIW-01, 2x DIW-01, 2x THW-01, 2x SLW-01, 1x mSRW-01, 1x mROW-02, 1x ROW-02m, 1x ROW-01/16A, 1x ROW-01, 1x SLW-02, 1x MEW-01, 1x PNW-01, 1x OSW-01, 1x RNW-01, 3x Heatpol Home+, 1x Sonoff mini
Awatar użytkownika
wojtas567
Posty: 2209
Rejestracja: ndz kwie 03, 2016 7:16 pm
Lokalizacja: Olsztyn

A ile masz przekaźników?
Pozdrawiam
Wojtek
rav.b
Posty: 337
Rejestracja: pn lis 26, 2018 9:09 am
Lokalizacja: Niepołomice/Lipnica Mała
Kontakt:

W aplikacji android mogę tylko sterować jednym źródłem światła.
5x ROW-02, 4x SRW-02, 2x LIW-01, 2x DIW-01, 2x THW-01, 2x SLW-01, 1x mSRW-01, 1x mROW-02, 1x ROW-02m, 1x ROW-01/16A, 1x ROW-01, 1x SLW-02, 1x MEW-01, 1x PNW-01, 1x OSW-01, 1x RNW-01, 3x Heatpol Home+, 1x Sonoff mini
Awatar użytkownika
wojtas567
Posty: 2209
Rejestracja: ndz kwie 03, 2016 7:16 pm
Lokalizacja: Olsztyn

Jeżeli na chmurze jest jeden, a na froncie zielonej kostki masz pokazane, że są dwa przekaźniki to ktoś pomylił soft.
Pozdrawiam
Wojtek
Awatar użytkownika
pzygmunt
Posty: 18276
Rejestracja: wt sty 19, 2016 9:26 am
Lokalizacja: Paczków
Kontakt:

Skontaktuj się ze sprzedawcą. Mam info, że na rynek trafiło kilka sztuk z błędnym oprogramowaniem.
W środku jest firmware od ROW-01 zamiast od ROW-02.
rav.b
Posty: 337
Rejestracja: pn lis 26, 2018 9:09 am
Lokalizacja: Niepołomice/Lipnica Mała
Kontakt:

OK,

Można jakoś zidentyfikować wadliwy sterownik z partii, np. może po tym numerze naklejonym z tyłu?
Boję się że sprzedawca u którego kupiłem ma takich mutantów więcej.
5x ROW-02, 4x SRW-02, 2x LIW-01, 2x DIW-01, 2x THW-01, 2x SLW-01, 1x mSRW-01, 1x mROW-02, 1x ROW-02m, 1x ROW-01/16A, 1x ROW-01, 1x SLW-02, 1x MEW-01, 1x PNW-01, 1x OSW-01, 1x RNW-01, 3x Heatpol Home+, 1x Sonoff mini
Awatar użytkownika
Duch__
Posty: 1779
Rejestracja: śr sie 24, 2016 7:26 pm
Lokalizacja: Opole

Paragon umożliwia Ci wymianę na gwarancji wadliwego urządzenia, a tak jest w tym wypadku.
Obrazek
rav.b
Posty: 337
Rejestracja: pn lis 26, 2018 9:09 am
Lokalizacja: Niepołomice/Lipnica Mała
Kontakt:

Tak wiem, chodzi mi o to że sprzedawca wyśle mi nowy ROW-02 a on też może mieć zamienione oprogramowanie.
5x ROW-02, 4x SRW-02, 2x LIW-01, 2x DIW-01, 2x THW-01, 2x SLW-01, 1x mSRW-01, 1x mROW-02, 1x ROW-02m, 1x ROW-01/16A, 1x ROW-01, 1x SLW-02, 1x MEW-01, 1x PNW-01, 1x OSW-01, 1x RNW-01, 3x Heatpol Home+, 1x Sonoff mini
Awatar użytkownika
pzygmunt
Posty: 18276
Rejestracja: wt sty 19, 2016 9:26 am
Lokalizacja: Paczków
Kontakt:

rav.b pisze: śr gru 19, 2018 6:58 pm OK,

Można jakoś zidentyfikować wadliwy sterownik z partii, np. może po tym numerze naklejonym z tyłu?
Boję się że sprzedawca u którego kupiłem ma takich mutantów więcej.
Ponoć można. Pisz do @Ernest
Awatar użytkownika
pzygmunt
Posty: 18276
Rejestracja: wt sty 19, 2016 9:26 am
Lokalizacja: Paczków
Kontakt:

Wstrzymaj się z reklamacją. Być może jutro pojawi się opcja rozwiązania problemu poprzez specjalny update.
ODPOWIEDZ

Wróć do „ZAMEL ROW-02”