Strona 2 z 5

Re: ROW-02 widoczny jako ROW-01

: śr gru 19, 2018 8:54 pm
autor: Ernest
Hej.

Po pierwsze przepraszam za problem ale faktycznie poszła jedna partia produktów ze złym firmwarem. Jutro planowałem rozpocząc całą akcję reklamacyjną :).

Na urządzeniu są nalepki z numerem seryjnym - wadliwa partia to numery w zakresie 044451 -> 0044600

Wszystkie produkty wymieniamy od ręki tzn każdy taki przypadek proszę na priva : od ręki wymieniamy na nowy - warunki prostej wymiany opublikuje jutro ....

Dodatkowo pracujemy nad fixem zdalnym ... Który pozwoli na specjalny update oprogramowania na dedykowanym serwerze.

Jeszcze raz przepraszam za kłopot - postaramy się jak najszybciej wymienić wszystkie problematyczne sztuki .

Re: ROW-02 widoczny jako ROW-01

: czw gru 20, 2018 1:08 pm
autor: Ernest
Hej,

Wrzucam FIXa dla produktów ROW-02 zgłaszających się z ROW-01
SUPLA FIX ROW-02.pdf
(433.34 KiB) Pobrany 176 razy
Dajcie znać czy jest OK

Re: ROW-02 widoczny jako ROW-01

: czw gru 20, 2018 11:57 pm
autor: rav.b
Witam,
Po zdalnej aktualizacji jest OK, firmware 2.7.3 ROW-02

Wielkie dzięki

Re: ROW-02 widoczny jako ROW-01

: czw sty 24, 2019 10:41 pm
autor: Ranger
Witam,

Mam ten sam problem co przedmówca, niestety po postąpieniu jak w instrukcji nic się nie zmienia. Po kroku trzecim, urządzenie miga, ale powoli, próbowałem kilka razy i wciąż to samo.

Re: ROW-02 widoczny jako ROW-01

: czw sty 24, 2019 11:07 pm
autor: pzygmunt
Na końcu masz info z podsumowaniem i jest tam coś takiego jak „poprzedni status”. Odczytaj go proszę.

Re: ROW-02 widoczny jako ROW-01

: pt sty 25, 2019 6:29 am
autor: Ranger
Gdzie takie podsumowanie powinno mi się wyświetlić? Bo nie kojarzę, żebym to gdzieś widział.

Re: ROW-02 widoczny jako ROW-01

: pt sty 25, 2019 10:01 am
autor: pzygmunt
Zapomniałem, że to inna ścieżka.
W korku 3 masz stronę na której jest informacja "Last state" Odczytaj ją.

Re: ROW-02 widoczny jako ROW-01

: pt sty 25, 2019 12:27 pm
autor: Ranger
Last state: User conflict!

Re: ROW-02 widoczny jako ROW-01

: pt sty 25, 2019 12:52 pm
autor: Ranger
Teraz jeszcze próbuję to wyświetla się: WiFi - Connecting... ale dalej nic się nie zmienia

Re: ROW-02 widoczny jako ROW-01

: pt sty 25, 2019 3:15 pm
autor: pzygmunt
Urządzenie jeszcze po aktualizacji się nie usunęło z serwera przeznaczonego do aktualizacji.
Sprawdź teraz. Powinno być OK.
Zwiększyłem czas oczyszczania na "co minutę".