Przerwy w przesyłaniu danych

[Piotrek L.]

U mnie od kilku dni dioda w THW świeci światłem ciągłym i pózniej miga nieregularnie oraz następują przerwy w połączeniu z routerem,cykl trwa może 2-3 minuty i tak w kółko.Zmieniłem wersję softu na 23.12 ,przełączałem w tryb konfiguracyjny,parowałem i dalej to samo.Zasięg wifi 100%,nic wcześniej nie zmieniałem ani nie dodawałem,samo tak się stało.

[klew]

Przed chwilą pojawiła się nowa aktualizacja 23.12.01.

Możecie sprawdzić, czy na niej połączenie będzie lepiej działać?

[klew]

U mnie od kilku dni dioda w THW świeci światłem ciągłym i pózniej miga nieregularnie oraz następują przerwy w połączeniu z routerem,cykl trwa może 2-3 minuty i tak w kółko.Zmieniłem wersję softu na 23.12 ,przełączałem w tryb konfiguracyjny,parowałem i dalej to samo.

THW chodzi spać na 30-45 s, potem się wybudza i próbuje połączyć z serwerem. Jeśli się nie udało połączyć przez jakiś czas, to w czasie, gdy próbuje się łączyć będzie wolno migać diodą. Jeśli połączenie się nie uda, to idzie spać na 30-45 s i wtedy dioda będzie się świecić, bo podczas spania nie miga. Wtedy po ponownym wybudzeniu kontynuuje miganie.

Rozumiem, że problem pojawił się już przed aktualizacją do 23.12?

Zasięg wifi 100%,nic wcześniej nie zmieniałem ani nie dodawałem,samo tak się stało.

Problem z połączeniem może się pojawić z wielu różnych powodów. Z reguły ilość urządzeń na Wi-Fi w domach jest coraz większa. Czasem nawet nie zauważamy, jak dodajemy kolejne: TV, odkurzacz, piekranik, żarówka itd
Wiele tańszych routerów (albo takich co się dostaje razem z umową na Internet) ma sporo ograniczeń i nie radzi sobie z większą ilością urządzeń. Problemy pojawiają się, gdy jest np. około 30 urządzeń.
Druga możliwa przyczyna - nie jesteśmy sami. Nie tylko my mamy coraz więcej urządzeń, ale też sąsiedzi. W końcu komuś Wi-Fi zaczyna słabiej działać, więc kupują lepsze (mocniejsze) routery WiFi, dokładają po kilka AP do Wi-Fi (sieci mesh itd), co w praktyce jeszcze bardziej zagęszcza ruch sieciowy i w "eterze" robi się ciasno.

Zasięg "100%" to stanowczo za dużo . Czasem urządzenia mają też problem jak leżą za blisko routera.

Także polecam sprawdzić:
1. Jaki masz model routera, i ile może wytrzymać?
2. Ile masz urządzeń WiFi?
3. Jak wygląda otoczenie sieciowe? Są programy na telefon w stylu "wifi scanner", które pokazują ile sieci jest w okolicy. Może wybór innego kanału WiFi by pomógł?
4. Rozdzielić sieć dla IoT na 2,4 GHz od sieci dla pozostałych urządzeń (tv, komputery, telefony) - tą ustawić na 2,4+5 GHz i wypychać jak najwięcej się da na pasmo 5 GHz.

[Martinek91]

Kiedy dokładnie wyszła aktualizacja ?
Zauważyłem, że od wczoraj od ok 12 do dzisiaj do 10 czujnik się nie rozłączył (dzisiaj musiałem go zdemontować)

[klew]

Kiedy dokładnie wyszła aktualizacja ?
Zauważyłem, że od wczoraj od ok 12 do dzisiaj do 10 czujnik się nie rozłączył (dzisiaj musiałem go zdemontować)

Aktualizacja wyszła ~1h temu. Ale one się same nie aktualizują. Musisz to ręcznie zrobić poprzez przełączenie modułu do trybu cfg i zaznaczyć, że chcesz zrobić aktualizację.

[Piotrek L.]

U mnie od kilku dni dioda w THW świeci światłem ciągłym i pózniej miga nieregularnie oraz następują przerwy w połączeniu z routerem,cykl trwa może 2-3 minuty i tak w kółko.Zmieniłem wersję softu na 23.12 ,przełączałem w tryb konfiguracyjny,parowałem i dalej to samo.Zasięg wifi 100%,nic wcześniej nie zmieniałem ani nie dodawałem,samo tak się stało.

Niewiem co było ale przynajmniej u mnie po wgraniu nowej aktualizacji 23.12.01 do THW-01 problem już nie występuje.Wszystko jest tak jak dawniej,nic się nie rozłącza od routera i dioda cały czas świeci światłem ciągłym.Super!

[klew]

Niewiem co było ale przynajmniej u mnie po wgraniu nowej aktualizacji 23.12.01 do THW-01 problem już nie występuje.Wszystko jest tak jak dawniej,nic się nie rozłącza od routera i dioda cały czas świeci światłem ciągłym.Super!

Problemy z routerem mogą się tak objawiać, że raz jedno urządzenie nie działa, a potem jakieś inne. Obserwuj sieć. Jeśli coś innego będzie miało problemy z łączeniem, to warto to sprawdzić i zainwestować w mocniejszy router.

[Piotrek L.]

Niewiem co było ale przynajmniej u mnie po wgraniu nowej aktualizacji 23.12.01 do THW-01 problem już nie występuje.Wszystko jest tak jak dawniej,nic się nie rozłącza od routera i dioda cały czas świeci światłem ciągłym.Super!

Problemy z routerem mogą się tak objawiać, że raz jedno urządzenie nie działa, a potem jakieś inne. Obserwuj sieć. Jeśli coś innego będzie miało problemy z łączeniem, to warto to sprawdzić i zainwestować w mocniejszy router.

3-4 godziny było dobrze a teraz widzę na Supla Cloud i na aplikacji w telefonie że urządzenie THW-01 jest rozłączone już od około 30 min.Dioda świeci niezmiennie światłem ciągłym,może to coś u mnie z routerem..

[ramar4]

U mnie jak jest thw offline to też dioda świeci ciągle zrobiłem aktualizację zobaczymy . Mam 4 szt thw ten co jest najbliżej rutera i ma 100% wifi to jest najwięcej offline

[ramar4]

Nie stety aktualizacja 23.12.1 nie pomogła nadal thw jest offline po 3 godzinach pracy