ROW-2 działa tylko z lokalną siecią wifi
-
lesiu681@vp.pl
- Posts: 1
- Joined: Wed Jul 17, 2019 6:34 pm
Witam, wczoraj zauważyłem, że nie mogę uruchomić oświetlenia domu z poziomu aplikacji w telefonie przy uruchomionym transferze danych. Co ciekawe (przynajmniej dla mnie) w domu przy uruchomionym wifi aplikacja supla działała bez zarzutu. Próbowałem ingerować w ustawienia i kombinować z logowaniem jednak efekt za każdym razem był ten sam. W końcu usunąłem konto i zarejestrowałem się na innym adresie email i wszystko działa jak dawniej jednak chciałbym dowiedzieć się co było przyczyną takiego zachowania się aplikacji tak abym w przyszłości mógł poradzić sobie sam bez konieczności tworzenia nowych kont. Dzięki i pozdrawiam.
-
pzygmunt
- Posts: 18354
- Joined: Tue Jan 19, 2016 9:26 am
- Location: Paczków
Nikt wcześniej nie zgłaszał nam takiego problemu.
Trudno ocenić gdzie tkwił problem.
Najlepiej jakbyś wrócił na poprzednie konto i jeśli problem się powtórzy to daj znać.
Wtedy będziemy mogli szukać gdzie leży przyczyna.
W momencie gdy wszystko działa to trudno ocenić w takim przypadku co się stało.
Trudno ocenić gdzie tkwił problem.
Najlepiej jakbyś wrócił na poprzednie konto i jeśli problem się powtórzy to daj znać.
Wtedy będziemy mogli szukać gdzie leży przyczyna.
W momencie gdy wszystko działa to trudno ocenić w takim przypadku co się stało.
-
andrzej_stas
- Posts: 2
- Joined: Thu May 19, 2022 1:00 pm
Witam
Mam problem taki jak kolega powyżej. Od kilku dni mam aplikację supla, podłączyłem udanie sterowanie bramą wjazdowa i garażowa. Ale aplikacja otwiera się tylko przez wifi. Kiedy wyłączę wifi - jest cały czas łączenie. A sygnał jest dobry.
Mam problem taki jak kolega powyżej. Od kilku dni mam aplikację supla, podłączyłem udanie sterowanie bramą wjazdowa i garażowa. Ale aplikacja otwiera się tylko przez wifi. Kiedy wyłączę wifi - jest cały czas łączenie. A sygnał jest dobry.
You do not have the required permissions to view the files attached to this post.
-
lesny8
- Posts: 2814
- Joined: Mon Dec 11, 2017 9:43 pm
Transmisje danych masz w tym czasie włączoną?andrzej_stas wrote: ↑Wed May 25, 2022 3:56 pm Witam
Mam problem taki jak kolega powyżej. Od kilku dni mam aplikację supla, podłączyłem udanie sterowanie bramą wjazdowa i garażowa. Ale aplikacja otwiera się tylko przez wifi. Kiedy wyłączę wifi - jest cały czas łączenie. A sygnał jest dobry.
Jeśli tak to sprawdź czy mozesz przeglądać internet.
Czekam na kolejne Supla Offline Party 
-
Mirosław F.
- Posts: 1797
- Joined: Tue Aug 22, 2017 8:09 pm
- Location: Pszczyna - ZAMEL
Sprawdź co masz wpisane w ustawieniach zaawansowanych. Usuń wszystko, odznacz ustawienia zaawansowane i wpisz samego e-maila.
43-200 Pszczyna
ul. Zielona 27
Wsparcie techniczne: 32 211-35-55
ul. Zielona 27
Wsparcie techniczne: 32 211-35-55
-
Patryk
- Posts: 2704
- Joined: Mon Jan 07, 2019 7:51 pm
- Location: Rybnik
Już kiedyś coś podobnego było:
viewtopic.php?p=93629#p93629
viewtopic.php?p=93629#p93629
-
jureek25
- Posts: 2
- Joined: Fri Nov 11, 2022 6:07 pm
Miałem podobny problem, telefon samsung a20e z androidem oczywiście. Na samym początku jak zainstalowałem suplę pierwszy raz i z pierwszym urządzeniem do sterowania bramą sbw02. Przez wifi aplikacja działała bez problemu, łączyła się w sekundę z kontem. Ale po wyłączeniu wifi i próbie zalogowania przez sieć komórkową było tylko ładowanie... Zrobiłem taki myk, że w ustawieniach danych komórkowych znalazłem opcję: aplikacje używające tylko danych komórkowych ustawiłem suplę, że ma korzystać tylko z danych komórkowych nawet jak jest w zasięgu wifi. I po tej akcji supla od razu uzyskała połączenie z kontem. Potem z ciekawości wyłączyłem tą opcję w danych komórkowych i supla mogła znowu korzystać z wifi lub danych komórkowych w przypadku braku wifi, i co dziwne działa bez problemu. Coś jak by się odblokowało. Nie wiem czy to przypadek czy faktycznie ale warto spróbować.