ROW-2 działa tylko z lokalną siecią wifi

[[email protected]]

Witam, wczoraj zauważyłem, że nie mogę uruchomić oświetlenia domu z poziomu aplikacji w telefonie przy uruchomionym transferze danych. Co ciekawe (przynajmniej dla mnie) w domu przy uruchomionym wifi aplikacja supla działała bez zarzutu. Próbowałem ingerować w ustawienia i kombinować z logowaniem jednak efekt za każdym razem był ten sam. W końcu usunąłem konto i zarejestrowałem się na innym adresie email i wszystko działa jak dawniej jednak chciałbym dowiedzieć się co było przyczyną takiego zachowania się aplikacji tak abym w przyszłości mógł poradzić sobie sam bez konieczności tworzenia nowych kont. Dzięki i pozdrawiam.

[pzygmunt]

Nikt wcześniej nie zgłaszał nam takiego problemu.
Trudno ocenić gdzie tkwił problem.
Najlepiej jakbyś wrócił na poprzednie konto i jeśli problem się powtórzy to daj znać.
Wtedy będziemy mogli szukać gdzie leży przyczyna.
W momencie gdy wszystko działa to trudno ocenić w takim przypadku co się stało.

[andrzej_stas]

Witam
Mam problem taki jak kolega powyżej. Od kilku dni mam aplikację supla, podłączyłem udanie sterowanie bramą wjazdowa i garażowa. Ale aplikacja otwiera się tylko przez wifi. Kiedy wyłączę wifi - jest cały czas łączenie. A sygnał jest dobry.

[lesny8]

Witam
Mam problem taki jak kolega powyżej. Od kilku dni mam aplikację supla, podłączyłem udanie sterowanie bramą wjazdowa i garażowa. Ale aplikacja otwiera się tylko przez wifi. Kiedy wyłączę wifi - jest cały czas łączenie. A sygnał jest dobry.

Transmisje danych masz w tym czasie włączoną?
Jeśli tak to sprawdź czy mozesz przeglądać internet.

[Mirosław F.]

Sprawdź co masz wpisane w ustawieniach zaawansowanych. Usuń wszystko, odznacz ustawienia zaawansowane i wpisz samego e-maila.

[Patryk]

Już kiedyś coś podobnego było:
viewtopic.php?p=93629#p93629

[jureek25]

Miałem podobny problem, telefon samsung a20e z androidem oczywiście. Na samym początku jak zainstalowałem suplę pierwszy raz i z pierwszym urządzeniem do sterowania bramą sbw02. Przez wifi aplikacja działała bez problemu, łączyła się w sekundę z kontem. Ale po wyłączeniu wifi i próbie zalogowania przez sieć komórkową było tylko ładowanie... Zrobiłem taki myk, że w ustawieniach danych komórkowych znalazłem opcję: aplikacje używające tylko danych komórkowych ustawiłem suplę, że ma korzystać tylko z danych komórkowych nawet jak jest w zasięgu wifi. I po tej akcji supla od razu uzyskała połączenie z kontem. Potem z ciekawości wyłączyłem tą opcję w danych komórkowych i supla mogła znowu korzystać z wifi lub danych komórkowych w przypadku braku wifi, i co dziwne działa bez problemu. Coś jak by się odblokowało. Nie wiem czy to przypadek czy faktycznie ale warto spróbować.