MEW-01 zgasły diody

[viteq83]

Witam. Mam licznik od kilku msc-y, dane po mqtt szły do HA. Nagle ok 1 tydz temu sprzęt zbzikował, diody faz zgasły, zero odczytów (nic z przewodami w liczniku nie było zmieniane), dioda status świeci, przy próbie wejścia w ustawienia, dioda miga szybko przez kilka sekund, pojawia się sieć MEW ale zaraz znika, tak że nie zdążam się tam zalogować. Proszę o pomoc co tu mogę zrobić ?

[Mirosław F.]

Wygląda jakby coś się uszkodziło. Prześlij urządzenie do mnie.

[viteq83]

Dzięki za odp, tak zrobię. Pozdrawiam.

[GrzesiekU]

Witam,
czy wiadomo co było przyczyną zgaśnięcia diod i jak to można naprawić
U mnie podobnie, zgasły diody sygnalizujące fazy, świeci wyłącznie dioda zielona, odczytów parametrów prądu brak. W aplikacji supla tak jakby nie było połączenia z siecią.

[Duch__]

Dodam dla niewiedzących że diody od jakiegoś czasu można wygasić wszystkie. Sam z tej opcji korzystam. Niemniej wg opisu usterek kolegów tylko serwis Zamela.

[GrzesiekU]

dzięki @Duch__
czyli MEW-01 padł :white_frowning_face:

[Mirosław F.]

Osobiście nie otrzymałem żadnego urządzenia. Proszę o przesłanie na reklamacje jeżeli się uszkodził.. Ja rozpoczynam dwutygodniowy urlop, ale koledzy zajmą się tematem.

[GrzesiekU]

@Mirosław F. wielkie dzięki za pomoc
odłączyłem MEW-01 od zasilania i ponownie podłączyłem i zaczął działać

[klew]

Witam,
czy wiadomo co było przyczyną zgaśnięcia diod i jak to można naprawić
U mnie podobnie, zgasły diody sygnalizujące fazy, świeci wyłącznie dioda zielona, odczytów parametrów prądu brak. W aplikacji supla tak jakby nie było połączenia z siecią.

Chciałbym tutaj dopytać: czy urządzenie było offline (tzn. w apce miało "czerwone" kropki), czy może było na zielono, a po wejściu w szczegóły brakowało większości parametrów?

Jaką wersję oprogramowania masz tam wgraną? (w cloud można to sprawdzić po wejściu na urządzenie)

[GrzesiekU]

wersja oprogramowania: 2.7.24

w aplikacji urządzenie było offline - czerwona kropka.

fizycznie na urządzeniu świeciła wyłącznie zielona dioda