svr06 padł?

[Lector]

A co masz w aplikacji pod (i) jaki powód rozłączenia?

[Robert Błaszczak]

Masz internet LTE/5G od Orange?

[krzbuj]

A co masz w aplikacji pod (i) jaki powód rozłączenia?

I to najbardziej wieczorem

[RomanG]

Przydatną byłaby informacja jaki masz ruter, czy jest to urządzenie, które dostałeś od dostawcy internetu, rodzaj łącza internetowego, ile masz urządzeń w sieci, ....
Im więcej informacji podasz, tym prędzej możesz uzyskać właściwe rozwiązanie.
Z podobnym problemem miałem do czynienia z tym, że rozłączanie trwało ułamek sekundy. Telefon do dostawcy internetu załatwił problem, aczkolwiek on sam nie przyznał się do czegokolwiek. Łącze 1GB, ruter brandowany, do którego operator ma dostęp i kosztował ok 500zł.
W załączniku przesyłam film (zip) jak to wyglądało.

edit;
Dodam jeszcze; ruter to TP-Link Aginet (!) AX1500 Dual Band WiFi6. Słowo klucz; "Aginet"

[marcox]

Hejka Supla Team.

Dawno mnie tu nie było ale dziejsze wieczorne resety wszystkich urządzeń na svr21 mnie zaniepokoiły.
Obecnie urządzenia sie resetuja , działają 2-3 minuty i z znów reset.
chmura podobnie.
powód wszystkie podają ten sam - 1- brak odpowiedzi serwera.

To ten update serwerów nie do końca wyszedł czy moj operator coś pozmieniał?
można jakoś sprawdzić poprawność komunikacji z serwerem bo ICMP widzę ma zablokowane.

pozdro

Ok wykonałem dodatkowe testy.
Przepiąłem 1 urządzenie na wifi z routera z telefonu ( play). I zaczęło stabilnie działać.
Obecnie uptime juz 10 minut a pozostałe urządzenia zdążyły sie w tym czasie juz 3 razy zresetować.
Wifi mam ok - na unifi UCG - a dodatkowo część urządzeń zapięta bezpośrednio do ONTka operatora.
Wiec coś tutaj musiał nagrzebać operator albo ma jakiś atak ddos choć pozostałe usługi dzialają.

zastanawiam się jak to sprawdzić aby czarno na białym wykazać operatorowi taki fakt....

[klew]

Możesz się telnetem połączyć na port 2015.
Ja bym szukał najpierw problemu po stronie sieci Wi-Fi.
Sprawdź jaki masz router. Większość ma limit niecałe 30 urządzeń na WiFi (łącznie na wszystkich zakresach częstotliwości). Zobacz czy na routerze masz jakieś logi

[krzbuj]

Przydatną byłaby informacja jaki masz ruter, czy jest to urządzenie, które dostałeś od dostawcy internetu, rodzaj łącza internetowego, ile masz urządzeń w sieci, ....
Im więcej informacji podasz, tym prędzej możesz uzyskać właściwe rozwiązanie.
Z podobnym problemem miałem do czynienia z tym, że rozłączanie trwało ułamek sekundy. Telefon do dostawcy internetu załatwił problem, aczkolwiek on sam nie przyznał się do czegokolwiek. Łącze 1GB, ruter brandowany, do którego operator ma dostęp i kosztował ok 500zł.
W załączniku przesyłam film (zip) jak to wyglądało.

edit;
Dodam jeszcze; ruter to TP-Link Aginet (!) AX1500 Dual Band WiFi6. Słowo klucz; "Aginet"

Urządzenia z ubiqity a net światłowód 1 giga

[marcox]

To napewno nie kwestia wifi.
Mam Deco M4 x2 w meshu i do tego router Unifi .
dodatkowo kilka nodemcu podpiętych jest pod wifi urządzenia dostawcy i tam dosłownie wisi 5 urządzeń na tym ONTku.
A odległość do niego to 1 metr.

Wczoraj po 1 w nocy się uspokoiło resetowanie i dziś jest ok a nic w sieci nie robiłem.

Parę dni wcześniej też zauważyłem losowe resety supli szczególnie wieczorem.
Ale wczoraj to było non-stop.

[klew]

To napewno nie kwestia wifi.
Mam Deco M4 x2 w meshu i do tego router Unifi .
dodatkowo kilka nodemcu podpiętych jest pod wifi urządzenia dostawcy i tam dosłownie wisi 5 urządzeń na tym ONTku.
A odległość do niego to 1 metr.

Wczoraj po 1 w nocy się uspokoiło resetowanie i dziś jest ok a nic w sieci nie robiłem.

Parę dni wcześniej też zauważyłem losowe resety supli szczególnie wieczorem.
Ale wczoraj to było non-stop.

Zatem sprwadź logi na AP do których łączą się urządeznia, które się rozłączają. Sprwadź, czy widać tam rozłączanie urządzeń od Wi-Fi.
Porównaj to też z czasem pracy urządzeń (przycisk (i) w apce).

Możesz też testowo odpalić ciągły ping z komputera w sieci lokalnej na wszysktie urządzenia SUPLI i kilka innych. W LAN praktycznie nie powinno być zgubionych pakietów - to też pokaże czy rzeczywiście w obrębie Wi-Fi wszystko działa ok.
Na pewno jest wiele programów tego typu dostępnych na dowolny system (winodws, linux, mac), które pozwalają pingiem monitorować kilkadziesiąt urządzeń.

Jeśli na Wi-Fi będzie wszystko ok i ~0 zgubionych pakietów, a mimo wszystko urządzenia SUPLI stale stają się offline, to wtedy sprwadzałbym dalej.

Jeden z testów, to np. załóż konto na beta-cloud.supla.org - ten serwer powinien być w innej lokalizacji niż Twój główny serwer. Wrzuć tam jedno lub więcej testowych urządzeń i zobacz, czy zrywanie połączeń jest jednocześnie na obu serwerach. Jeśli tak, to najbardziej prawdopodobny wspólny mianownik jest gdzieś na linii: router, ONT, dostawca Internetu.

Jeśli zrywać będzie tylko główny serwer, a beta-cloud będzie trzymać, to wtedy zbliżamy się do problemów albo z danym segmentem sieci, albo serwera.

Oczywiście zakładam, że wiesz, że prawie każda zmiana ustawień w Cloud powoduje rozłączenie urządzeń?

[Robert Błaszczak]

Według mnie, to masz trochę bałaganu w konfiguracji swojej sieci LAN. Od dostawcy nie masz ONT, tylko router z wbudowanym ONT. Skoro to urządzenie emituje sieć Wi-Fi, to na 100% jest ustawiane w trybie routera. Jeśli do tego routera dostawcy masz podpięty router Unifi, to już sobie robisz pierwszy problem we własnej sieci LAN - podwójny NAT. Dodatkowo najprawdopodobniej jesteś już za CG-NAT operatora. Pytanie, czy przypadkiem TP-Link Deco M4 też nie pracuje jako router. Jeśli tak, to nie wygląda to dobrze. Dodatkowe pytanie, to czy masz róźne SSID dla sieci mesh (2.5 i 5 GHz) oraz czy te SSID nie pokrywają się z SSID z routera dostawcy?

Masz już kontroler Unifi, więc jeśli masz możliwość, to kup switch z PoE i access point'y od Ubiquiti. Nie muszą być to najnowsze modele z WiFi 7, w zupełności wystarczą te z WiFi 6. Router od operatora ustaw w tryb bridge, albo jeszcze lepiej poproś o wymianę routera na zwykłe ONT. Niestety taka przebudowa wiąże się to z doprowadzeniem przewodów (skrętka) do access point'ów.

Tu kiedyś wyjaśniałem, co to jest ONT w sieciach światłowodowych FTTH: https://www.blaszczak.pl/internet-swiat ... tth-i-ont/