ROW-02 widoczny jako ROW-01

[rav.b]

Dziś odebrałem nowo zakupiony sterownik ROW-02, podłączyłem go a on w aplikacji (oraz w "Moja SUPLA") jest widoczny jako ROW-01. Opakowanie jaki i też obudowa mówi że jest to ROW-02, o co chodzi?

[wojtas567]

A ile masz przekaźników?

[rav.b]

W aplikacji android mogę tylko sterować jednym źródłem światła.

[wojtas567]

Jeżeli na chmurze jest jeden, a na froncie zielonej kostki masz pokazane, że są dwa przekaźniki to ktoś pomylił soft.

[pzygmunt]

Skontaktuj się ze sprzedawcą. Mam info, że na rynek trafiło kilka sztuk z błędnym oprogramowaniem.
W środku jest firmware od ROW-01 zamiast od ROW-02.

[rav.b]

OK,

Można jakoś zidentyfikować wadliwy sterownik z partii, np. może po tym numerze naklejonym z tyłu?
Boję się że sprzedawca u którego kupiłem ma takich mutantów więcej.

[Duch__]

Paragon umożliwia Ci wymianę na gwarancji wadliwego urządzenia, a tak jest w tym wypadku.

[rav.b]

Tak wiem, chodzi mi o to że sprzedawca wyśle mi nowy ROW-02 a on też może mieć zamienione oprogramowanie.

[pzygmunt]

OK,

Można jakoś zidentyfikować wadliwy sterownik z partii, np. może po tym numerze naklejonym z tyłu?
Boję się że sprzedawca u którego kupiłem ma takich mutantów więcej.

Ponoć można. Pisz do @Ernest

[pzygmunt]

Wstrzymaj się z reklamacją. Być może jutro pojawi się opcja rozwiązania problemu poprzez specjalny update.