Aplikacja Supla-brak połączenia z przekaźnikiem?

[lesiu681]

Witam, mam nadzieję, że w dobrym dziale ten post piszę. Mam problem tego typu, że aplikacja w telefonie nie może połączyć się (przynajmniej tak mi się wydaje) z przekaźnikiem ROW-02, który steruje u mnie oświetleniem. Zauważyłem po wczorajszej aktualizacji, że nie moge zdalnie włączyć oświetlenia w domu. Co może być przyczyną? trzeba zresetować przekaźnik czy może coś innego?

1..png

2..png

[pzygmunt]

Pierwszy screen sugeruje, że masz wprowadzone błędne dane logowania. Zapewne włączyłeś "Zaawansowane" i tam wprowadziłeś niepoprawne dane. Wyłącz "zaawansowane" i posługuj się tylko adresem email.

Drugi screen pokazuje, że Twój ROW-02 nie ma połączenia z serwerem. Albo brak połączenia z wifi, albo problem z internetem.
Najlepiej zacząć od przełączenia ROW-02 w tryb konfiguracji i sprawdzenia co poszło nie tak odczytując "LAST STATE".

[lesiu681]

Pierwszy screen sugeruje, że masz wprowadzone błędne dane logowania. Zapewne włączyłeś "Zaawansowane" i tam wprowadziłeś niepoprawne dane. Wyłącz "zaawansowane" i posługuj się tylko adresem email.

Drugi screen pokazuje, że Twój ROW-02 nie ma połączenia z serwerem. Albo brak połączenia z wifi, albo problem z internetem.
Najlepiej zacząć od przełączenia ROW-02 w tryb konfiguracji i sprawdzenia co poszło nie tak odczytując "LAST STATE".

Nic wcześniej nie robiłem, po prostu chciałem dzisiaj rano włączyć pompę basenową i okazało się że nie mogę (screen 2.)
Myślisz, że przekaźnik nie jest połączony z internetem? Kilka razy nie było prądu i w związku z tym internetu ale zawsze potem aplikacja działała bez problemu. Co do screena pierwszego to rzeczywiście wszedłem w ustawienia zaawansowane i taki komunikat wyskoczył jak powyżej ale po powrocie do logowania przez email wyskakiwało okno jak w screenie nr 2.
Jak wejść w tryb konfiguracji? Wybacz za banalne pytania ale nie jestem w tym zbyt biegły.

Logowanie na laptopie i takie coś, czyli chyba jednak przekaźnik ma łączność z internetem?

Opera Zrzut ekranu_2020-07-18_184959_cloud.supla.org.png

Opera Zrzut ekranu_2020-07-18_184959_cloud.supla.org.png

EDIT: !!!
Chwilę potem, może z pięć minut taka sytuacja.

supla 3.png

[pzygmunt]

Najwyraźniej moduły są na skraju zasięgu i raz się łączą, a za chwilę rozłączają.

[lesiu681]

Od dwóch lat są w tym samym miejscu, router także ten sam i miejsca nie zmienił. Supla cały czas pokazuje "rozłączony". Jak to mogę w tej chwili połączyć? Resetować na przekaźniku? Nie będzie trzeba konta wtedy od nowa zakładać?

[pzygmunt]

To co obserwujesz nie ma nic wspólnego z aktualizacją aplikacji w smartfonie.
Coś musiało się wydarzyć. Może zrestartuj router. Spróbuj też zrestartować na początek ROW odłączając mu zasilanie.

[lesiu681]

To co obserwujesz nie ma nic wspólnego z aktualizacją aplikacji w smartfonie.
Coś musiało się wydarzyć. Może zrestartuj router. Spróbuj też zrestartować na początek ROW odłączając mu zasilanie.

Nie wiem , nie znam się ale zbiegło się to w czasie z aktualizacją aplikacji. Wieczorem aktualizacja, rano urządzenie nie odpowiada. Ok, odłącze zasilanie na chwilę i zobaczę co sie wydarzy. Jesli nie pomoże to mogę resetować moduł ROW? Nie będe musiał na nowo konta zakładac?

[pzygmunt]

Konta nie musisz na nowo zakładać. Dzisiaj znajomy podłączał dodatkowe mesh pointy do swojej sieci. W tym czasie internet wysiadł. Pierwsze co pomyślał, że coś zepsuł i ma to związek z jego nowym sprzętem. Okazało się, że w tym samym czasie u jego dostawcy internetu padła sieć.

Jak napisałem wyżej. Twój problem nie ma związku z aktualizacją aplikacji.

[lesiu681]

Konta nie musisz na nowo zakładać. Dzisiaj znajomy podłączał dodatkowe mesh pointy do swojej sieci. W tym czasie internet wysiadł. Pierwsze co pomyślał, że coś zepsuł i ma to związek z jego nowym sprzętem. Okazało się, że w tym samym czasie u jego dostawcy internetu padła sieć.

Jak napisałem wyżej. Twój problem nie ma związku z aktualizacją aplikacji.

Miałeś rację, po wyłączeniu na pewien czas napięcia w przekaźniku aplikacja ruszyła. Widocznie jakaś chwilowa niedyspozycja. Dziękuję za pomoc. Pozdrawiam.

[pzygmunt]

Może burze miałeś w okolicy