Utraciłem dane archiwalne (cały okres użytkowania)

[Salmar]

Witam, mam duży problem ponieważ po zalogowaniu się do aplikacji supla nie wyświetlają mi się dane archiwalne. Ostatnie statystyki są z 24.10.2022r czyli straciłem dane z 2 lat. Proszę o pomoc w tej sprawie

[klew]

Spróbuj zmienić okres z miesiąca na coś innego.

Aktualna apka ma błąd, który wyświetla tylko fragment danych gdy zostawisz widok na miejscu.

[Salmar]

Na żadnym wykresie nie pokazuje mi więcej niż do 24.10.2022r. :/ ech co tu za przeproszeniem się odwaliło mam 2 liczniki energii i w każdym ostatnie dane z 24.10. 2022 :/

[klew]

Z jakiego serwera korzystasz? Dane same nie wyparowały.
Coś było zmieniane?

[pzygmunt]

W cloud masz tak samo ?

[Salmar]

Nic nie było ruszane praktycznie nie korzystam z strony www supli tylko z aplikacji na android (na stronie www też brak danych z 2 liczników mew) a z jakiego serwera korzystam z takiego jak był przy zakładaniu konta

[pzygmunt]

Zaloguj się na cloud.supla.org i sprawdź czy tam masz wszystkie dane.

[Salmar]

Sorry zmieniałem ostatnio na 1 liczniku cenę za kWh miało by to wpływ na zresetowanie danych?

[Robert Błaszczak]

W dalszym ciągu nie odpowiedziałeś na pytanie, czy w Cloud masz wszystkie dane?

Musisz w miejscu gdzie zmieniałeś cenę za kWh poniżej kliknąć w zakładkę Historia pomiarów.

[Salmar]

Do kogo mogę napisać, czy jest możliwość przywrócenia danych archiwalnych może jeszcze na serwerze jest kopia zapasowa