Status SUPLA (downtime)

[aone]

Hej, dziś od 9 do 11 nie miałem dostępu do SUPLI.
Moduł WiFi mówił mi, że urządzenie jest rozłączone.

Mam tylko 1 urządzenie w 1 lokalizacji, więc ciężko mi było sprawdzić czy to tylko u mnie

Czy nie ma nigdzie statusu SUPLI? Przydałaby się jakaś stronka, bo wygląda na to, że to nie była wina po mojej stronie, a zmarnowałem już czas na zamartwianie się i rozpoczęcie diagnozy

[robertklepacki94]

Wystarczy zobaczyć czy twój serwer działa, czyli zalogowac się do cloud. Jeśli Cloud chodzi, problem jest raczej po twojej stronie.

[aone]

Na Cloud się zalogowałem, bo to tam była informacja o rozłączonym urządzeniu.
Aktualnie znów nie działa... dziwne. Jak to diagnozować?

[Gitman]

Sprawdź pod ikonką "i" w aplikacji jaki zasięg ma urządzenie jeśli nie ma literki "i" wejdź ustawienia i włącz

[pzygmunt]

Raczej Twój moduł nie ma połączenia z wifi lub internetem.

[aone]

Wygląda na to, że to rzeczywiście u mnie był problem.
Uznaję, że takim "statusem SUPLA" jest logowanie do cloud (czy da się zalogować, czy też nie).

Nie mam pojęcia czy to na jednym serwerze działa i czy niemożliwy jest przypadek, że moduł nie działa, a logowanie do cloud już tak, no ale chyba nie ma innego rozwiązania

[pzygmunt]

Monitorujemy wszystkie serwery i wszystkie usługi, które na nich są uruchomione 24/7. Na dzień dzisiejszy cloud działa na 125 serwerach nie licząc backoffice. Może tak oczywiście być, że przez www można się zalogować, a do supla-server nie, ale to bardzo rzadkie przypadki i trwają kilka do kilkunastu minut. Generalnie poza pracami konserwacyjnymi i pojedynczymi incydentami awarie występują rzadko, a jeśli coś się dzieje to zwykle problem zgłasza więcej niż jedna osoba.