Auraton Multizone Controller traci połączenie .

[aras2]

Witam. Testuję dwie listwy Auratona MC FHC ( na razie na szczęście na stole w kartonie) i zauważyłem że jedna listwa jest co chwila rozłączona . Z testów które przeprowadziłem to ewidentnie jedna FHC ma problem z zasięgiem . Od razu uprzedzę że obok dodatkowe moduły nie mają znaczenia bo na tą sprawną listwę nie wpływają . Gdy BOX jest w kartonie z listwami to FHC który się nie rozłącza pokazuje moc sygnału 7, a FHC która się rozłącza pokazuje moc sygnału 5 . Gdy BOX zniosę dokładnie piętro niżej to FHC która się nie rozłącza pokazuje moc sygnału 4 a FHC która rozłącza pokazuje brak sygnału . Od 7 lat użytkuję w całym domu radiowy zalaniowy zestaw Proximy i żadnych problemów z zasięgiem
Zdjęcia z aplikacji:
https://drive.google.com/file/d/1oRnw6z ... p=drivesdk
https://drive.google.com/file/d/1-BzsWs ... p=drivesdk
Filmy:
Box przy FHC i Jedna moc sygnału 7 druga 5

https://drive.google.com/file/d/11tRTVe ... p=drivesdk

BoX na dole listwa którą mi nie rozłącza moc sygnału 4 a ta rozłączona brak sygnału.
https://drive.google.com/file/d/15vSWoL ... p=drivesdk
Pozdrawiam

[klew]

Witam

Hej, odezwij się bezpośrednio do serwisu Auratona:https://www.auraton.pl/kontakt/serwis

[aras2]

Dzięki .
Zastanawia mnie dlaczego jak rozłącza się FHC to zawsze przy dwóch obiegach 1i 2 jest w apce kółko czerwono zielone (rozłączone) a przy obiegu 3i4 kółko jest zielone w Cloudzie cała FHC jest rozłączona Wyślę dwie listwy żeby serwis mógł porównać zasięg . Najdziwniejsze jest to że zadzwoniłem do domu żeby syn przeniósł BOXa na piętro do pokoju obok i nadal FHC te z którym mam problem się nie połączyło a odległość 10 m i cienkie ściany działowe .
Pozdrawiam

[[email protected]]

Dzięki .
Zastanawia mnie dlaczego jak rozłącza się FHC to zawsze przy dwóch obiegach 1i 2 jest w apce kółko czerwono zielone (rozłączone) a przy obiegu 3i4 kółko jest zielone w Cloudzie cała FHC jest rozłączona Wyślę dwie listwy żeby serwis mógł porównać zasięg . Najdziwniejsze jest to że zadzwoniłem do domu żeby syn przeniósł BOXa na piętro do pokoju obok i nadal FHC te z którym mam problem się nie połączyło a odległość 10 m i cienkie ściany działowe .
Pozdrawiam

Obiegi 3 i 4 są na zielono, bo są to samodzielne termostaty HM nie powiązane z żadną ze stref z listwy. Proszę powiązać je z odpowiadającymi im strefami FHC i wtedy kropki staną się zielono/czerwone, podobnie jak w obiegach 1 i 2. Jak uzgodniliśmy wcześniej bardzo proszę przysłać obie listwy do naszego serwisu. Porównamy siły sygnałów radiowych na obu listwach w dokładnie takich samych warunkach i naprawimy, ewentualnie wymienimy listwę, tak żeby było dobrze i żeby był Pan zadowolony.

W.R.

[aras2]

[/quote]
Obiegi 3 i 4 są na zielono, bo są to samodzielne termostaty HM nie powiązane z żadną ze stref z listwy. Proszę powiązać je z odpowiadającymi im strefami FHC i wtedy kropki staną się zielono/czerwone, podobnie jak w obiegach 1 i 2. Jak uzgodniliśmy wcześniej bardzo proszę przysłać obie listwy do naszego serwisu. Porównamy siły sygnałów radiowych na obu listwach w dokładnie takich samych warunkach i naprawimy, ewentualnie wymienimy listwę, tak żeby było dobrze i żeby był Pan zadowolony.

W.R.
[/quote]

Dzięki za odpowiedź już strefy powiązałem, dziś odeślę FHC do sprawdzenia , gdy BOX jest przy listwach tą dolną którą nie rozłącza ma moc sygnału radiowego 100 % a ta która rozłącza 76%.
Pozdrawiam

[aras2]

Witam.
Podziękowania dla serwisu Auraton szczególnie Pana Waldemara za szybką naprawę listwy FHC . Na razie testuję układ i jest ok mam nadzieję że już będzie ok .