[PYTANIE] Call Supla - problem jednego numeru

[klew]

Wiem, że to wszystko ważne, ale... Jeszcze raz powtórzę. Wszystkim numerom działa otwieranie całej bramy i tylko jednemu numerowi nie działa i tu leży problem.bramy.
Ale odpowiem na pytanie, ustawione jest otwórz/zamknij.
Urządzenie sterujące to wemos D1mini z przekaźnikami odpowiednio podłączonymi do minusa w centrali 452 Genius i do wejść Open_A i Open_B.

Dzięki . Teraz jest jasne, że to nie jest związane z poleceniem "otwórz", które ma swoje ograniczenie.

Co widzisz w logach w call.supla.io?
Jest tam historia połączeń - widać tam ten problematyczny numer telefonu?
Ja bym też spróbował dodać nowy numer docelowy w Call i tam przypisać ten problematyczny numer. Zadzwonić i sprawdzić, czy w logach coś widać.

[matrix0606]

Dzięki . Teraz jest jasne, że to nie jest związane z poleceniem "otwórz", które ma swoje ograniczenie.

Co widzisz w logach w call.supla.io?
Jest tam historia połączeń - widać tam ten problematyczny numer telefonu?
Ja bym też spróbował dodać nowy numer docelowy w Call i tam przypisać ten problematyczny numer. Zadzwonić i sprawdzić, czy w logach coś widać.

W logach widzę ten numer jak ostatnio otworzył bramę 30 czerwca 2025, 23:29:03. Co ciekawe, wszystkie wpisy w logach mają format

Code: Select all

+48 XXX XXX XXX (Nazwa) data OK

a ten numer mimo, że również ma nadaną nazwę (czytaj imię właściciela), to nie prezentuje się w takim formacie jak pozostałe numery.
W jego formacie brakuje nazwy właściciela.
Zaraz stworzę dodatkowy numer (tylko że tego chciałem uniknąć) i podam go temu człowiekowi i dam znać co się stanie.

[matrix0606]

Dodanie nowego numeru do otwarcia bramy rozwiązało problem. Użytkownik który nie mógł otwierać bramy, teraz na nowym numerze CallSupla już może.

[matrix0606]

Ja gdzieś tam zabierałem głos odnośnie problemów w dzwonieniu dla konkretnego, jednego numeru. Wówczas poradzono mi zmianę numeru, więc to zrobiłem. Działało jakiś czas i znowu przestało działać dla tego samego, jednego, konkretnego numeru.

[pzygmunt]

Napisz coś więcej. Co masz w logach. O której dokładnie były wykonywane połączenia. Z jakiego numeru na jaki. Dane wrażliwe wyślij do mnie na priv. Zweryfikuję.